Consultations Reiki vous garantit le respect de vos données personnelles et votre vie privée.
Notre politique de confidentialité précise ainsi pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles, au regard du règlement UE 679/2016, règlement général sur la protection des données.
1. Responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles traitées est Consultations Reiki ayant son siège social au 41 rue de Sartoris, 92250, La Garenne-Colombes, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°75227747500022
Pour répondre à vos questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante contact@consultations-reiki.fr.
2. Les données traitées :
Nous pouvons utiliser différentes catégories de données personnelles vous concernant dans le cadre de notre activité :
- Vos données de contact (ex : vos nom, prénom, numéro de téléphone)
- Données sur la prestation (ex : formule, Prix, facture)
- Vos données de paiement (ex : numéro de chèque, montant)
- Votre état général par le biais des motifs de consultation
- Des données contextuelles (ex : votre parcours de navigation sur nos services en ligne, sous réserve de votre consentement préalable)
3. Les finalités
Nous traitons vos données sur différents fondements juridiques et pour l’une des finalités suivantes :
– répondre à votre demande d’information
– analyse de vos réponses au formulaire avant séance
– compte rendu post séance
– échanger avec vous par différents biais (sms, email, téléphone…etc).
– Analyse statistique des données anonymisées
4. Les destinataires de vos données personnelles
Vos données personnelles ne sont communiquées à aucune tiers personne, en dehors de la praticienne. Dans le cadre d’évaluation et de suivi, nous pouvons communiquer vos données d’une façon anonyme, autrement dit, sans que personne ne puisse les associer à une personne précise même en les croisant avec d’autres données.
Nous conservons vos données personnelles sur des bases de données sécurisées, en veillant à recourir à des mesures destinées à prévenir toute intrusion malveillante, perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.
En cas de violation de données personnelles, au cas où cette violation engendrerait un risque élevé pour votre vie privée, nous vous aviserons dans les plus brefs délais et vous communiquerons des informations sur l’incident en cause et des recommandations.
5. Les durées de conservation :
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées et le respect d’obligations légales ou réglementaires en vigueur nous incombant :
- 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur votre ordinateur, smartphone ou terminal,
- 5 ans à 10 ans à compter de la fin de la prestation, en base d’archive pour répondre à des obligations d’ordre fiscal et comptable, ou dans le cadre de contentieux,
- 1 à 5 ans à compter du traitement de votre demande d’exercice d’un droit protégé par la réglementation en matière de protection de données personnelles,
- En cas de contestation, toute la durée du contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.
6. Vos droits sur vos données personnelles
Vous pouvez, à titre personnel, exercer vos droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition à la réception d’offres commerciales
- Droit à l’effacement des données personnelles non nécessaires à l’un de vos services, ou pour lesquelles vous avez exercé votre droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation dont l’exactitude est contestée
Si vous estimez que votre demande n’est pas satisfaite, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (la Commission Nationale Informatique et Libertés en France).
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